Background

Skagit Gleaners provides abundant food and household merchandise/clothing to frugal, waste conscious and working families. We do this by rescuing surplus food and products from local grocery stores, manufacturers, restaurants, and thrift stores in Skagit County. We help families achieve a lifestyle of sustainability, financial security, gratitude, and a sense of belonging – all while keeping surplus food and goods out of overflowing landfills. Skagit Gleaners is a forward-thinking organization that addresses food justice and community centered food systems in alternative ways.

** Position Summary**

The Volunteer Coordinator is responsible for all volunteer management tasks at Skagit Gleaners. The Volunteer Coordinator is to assist the Executive Director and other staff in maintaining a positive organizational culture that aligns with Skagit Gleaners’ core values.

** Qualifications should include but are not limited to the following:**

• Must embrace the mission of Skagit Gleaners and have a passion for food justice and sustainable community food systems

• Exhibit professionalism and the ability to handle member-facing duties

• Be able to create a positive, welcoming environment for guests and volunteers alike

• Possess community awareness, empathy, and cultural competencies of key populations that we serve

• Display a positive attitude and show presence and a good listening ability

• Superior customer service skills

• Strong communication skills and interpersonal and writing skills

• Ability to recognize and manage one’s own behaviors and biases to create an inclusive, equitable, and welcoming environment at the agency

• Possess strong organizational skills

• Proven ability to effectively work with teams and volunteers

• Be a “self-starter” and goal driven to manage and organize tasks based on the needs of the organization

• Ability to be flexible and understanding of evolving and imperfect non-profit systems

• Be able to operate basic computer programs like Word, Excel, Publisher, PowerPoint, etc.

• Basic math skills and proper money handling tactics

• Skill in data entry with a high degree of accuracy

Recommended/Preferred Qualifications:

• Bilingual (English/Spanish or Mixteco)

• 2 years’ work or volunteer experience in the non-profit sector

• High School diploma or equivalent and/or some college experience

Job Responsibilities can include, but are not limited to:

Volunteer Coordination

• Ability to motivate, inspire, and retain volunteers for the organization

• Act as the organization’s main point of contact with members and guests alike

• Oversee volunteer coordination for the office, market, gratitude galleria, and child waiting area

• Manage and oversee the volunteer driver schedule

• Recruit and oversee volunteers for special projects/tasks

• Be able to effectively communicate the organization’s mission with members/volunteers/guests

• Be accessible and have clear communication with members and volunteers

• Oversee special in-office programs (e.g., Family Referral Program, WVS/ATTIC clients, Community Court clients, etc.)

• Work closely with other department leads to ensure their volunteer needs are being met.

** Office/Administrative**

• Maintain a positive and friendly environment for members and guests alike

• Greet and welcome members, volunteers, and guests

• Assume responsibility for all office volunteers (including office volunteer training and staffing) and assist the Administrative Assistant with office related tasks if needed

• Assist in conducting new member tours, sign-ups, renewals; adequately train office volunteers to conduct successful organizational tours

Salary/Benefits: $23-$25/hour with paid sick time, personal days, and two weeks paid vacation. Employees at Skagit Gleaners also receive a free membership to our programs and have the opportunity to receive free food, clothing, and household items. This is a part-time .5 FTE position ranging 25-28hrs/week with the following schedule:

• Mon, Wed, Fri: 8:30am – 1:30pm

• Tue, Thur: 2:30 – 7:00pm

• Approximately four additional flex hours to meet changing organizational needs/work from home.

• Mandatory staff meetings on the first Monday of the month from 1:00pm – 2:00pm

SPANISH________________________________________________

Fondo

Skagit Gleaners proporciona abundante comida y artículos y ropa para el hogar a familias trabajadoras y austeras, conscientes del desperdicio. Hacemos esto rescatando excedentes de alimentos y productos de supermercados, fabricantes, restaurantes y tiendas de segunda mano locales en el condado de Skagit. Ayudamos a las familias a lograr un estilo de vida sustentable, seguridad financiera, gratitud y un sentido de pertenencia, todo mientras evitamos que los excedentes de alimentos y bienes acaben en los basureros excedidos. Skagit Gleaners es una organización con visión de futuro que aborda la justicia y los sistemas alimentarios centrados en la comunidad de maneras alternativas.

** Resumen de posición **

El Coordinador de Voluntarios es responsable de todas las tareas de gestión de voluntarios en Skagit Gleaners. El Coordinador de Voluntarios debe ayudar al director ejecutivo y al resto del personal a mantener una cultura organizacional positiva que se alinee con los valores fundamentales de Skagit Gleaners.

** Las calificaciones deben incluir, entre otras, las siguientes: **

• Debe aceptar la misión de Skagit Gleaners y tener pasión por la justicia alimentaria y los sistemas alimentarios comunitarios sostenibles.

• Demostrar profesionalismo y capacidad para manejar las tareas de cara a los miembros.

• Ser capaz de crear un ambiente positivo y acogedor tanto para los invitados como para los voluntarios.

• Poseer conciencia comunitaria, empatía y competencias culturales de las poblaciones clave a las que servimos.

• Mostrar una actitud positiva y demostrar presencia y buena capacidad de escucha.

• Habilidades superiores de servicio al cliente

• Fuertes habilidades de comunicación y habilidades interpersonales y de escritura.

• Capacidad para reconocer y gestionar los propios comportamientos y prejuicios para crear un ambiente inclusivo, equitativo y acogedor en la agencia.

• Poseer fuertes habilidades organizativas.

• Capacidad comprobada para trabajar eficazmente con equipos y voluntarios.

• Ser una persona “emprendedora” y orientada a objetivos para gestionar y organizar tareas basadas en las necesidades de la organización.

• Capacidad para ser flexible y comprender los sistemas sin fines de lucro imperfectos y en evolución.

• Ser capaz de operar programas informáticos básicos como Word, Excel, Publisher, PowerPoint, etc.

• Habilidades matemáticas básicas y tácticas adecuadas para manejar el dinero.

• Habilidad en el ingreso de datos con un alto grado de precisión.

Calificaciones recomendadas/preferidas:

• Bilingüe (inglés/español o mixteco)

• 2 años de experiencia laboral o voluntaria en el sector sin fines de lucro.

• Diploma de escuela secundaria o equivalente y/o alguna experiencia universitaria

Las responsabilidades laborales pueden incluir, entre otras:

Coordinación de Voluntariado

• Capacidad para motivar, inspirar y retener voluntarios para la organización.

• Actuar como el principal punto de contacto de la organización tanto con los miembros como con los invitados.

• Supervisar la coordinación de voluntarios para la oficina, el mercado, la galería de gratitud y el área de espera para niños.

• Gestionar y supervisar el horario de los conductores voluntarios.

• Reclutar y supervisar voluntarios para proyectos/tareas especiales

• Ser capaz de comunicar eficazmente la misión de la organización con los miembros/voluntarios/invitados.

• Ser accesible y tener una comunicación clara con los miembros y voluntarios.

• Supervisar programas especiales en la oficina (p. ej., Programa de referencia familiar, clientes de WVS/ATTIC, clientes de tribunales comunitarios, etc.)

• Trabajar en estrecha colaboración con otros líderes del departamento para garantizar que se satisfagan sus necesidades de voluntariado.

** Oficina/Administrativo **

• Mantener un ambiente positivo y amigable tanto para los miembros como para los invitados.

• Saludar y dar la bienvenida a los miembros, voluntarios e invitados.

• Asumir la responsabilidad de todos los voluntarios de la oficina (incluida la capacitación y la dotación de personal para los voluntarios de la oficina) y ayudar al asistente administrativo con las tareas relacionadas con la oficina si es necesario

• Ayudar en la realización de giras, inscripciones y renovaciones de nuevos miembros; Capacitar adecuadamente a los voluntarios de la oficina para realizar recorridos organizacionales exitosos.

Salario/Beneficios: $23-$25/hora con tiempo de enfermedad pagado, días personales y dos semanas de vacaciones pagadas. Los empleados de Skagit Gleaners también reciben una membresía gratuita para nuestros programas y tienen la oportunidad de recibir alimentos, ropa y artículos para el hogar gratis. Este es un puesto de 0,5 FTE a tiempo parcial que oscila entre 25 y 28 horas por semana con el siguiente horario:

• Lunes, miércoles y viernes: 8:30 a. m. a 1:30 p. m.

• Martes, jueves: 2:30 – 7:00 p.m.

• Aproximadamente cuatro horas flexibles adicionales para satisfacer las necesidades cambiantes de la organización/trabajo desde casa.

• Reuniones de personal obligatorias el primer lunes del mes de 1:00 p. m. a 2:00 p. m.

Skagit Gleaners es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades.